Perguntas frequentes
Gestão e segurança da conta
- Como altero o meu número de telemóvel?Publicado a 7/09/2023Atualizado a 22/05/202614 675
- Como posso alterar o meu e-mail?Publicado a 6/09/2023Atualizado a 22/05/20264154
- Como faço para autorizar um novo dispositivo ao iniciar sessão?Publicado a 31/08/2023Atualizado a 15/05/202613 933
- Como posso associar uma aplicação de autenticação?Publicado a 29/08/2023Atualizado a 21/05/202616 392
- O que é a subconta?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/05/20261852
- Como posso congelar a minha conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/2026405
- Como posso congelar a minha conta? (aplicação)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 13/05/2026371
- O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 22/05/2026468
- Como migro o meu endereço de e-mail ou número de telemóvel para outra conta? (site)Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/05/2026393
- Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 15/05/202619 691
- Como posso transferir/depositar criptomoedas com as minhas subcontas?Publicado a 22/08/2023Atualizado a 13/05/20267926
- Ainda não recebi o código de verificaçãoPublicado a 16/08/2023Atualizado a 22/05/202633 136
- Como posso criar passkeys? (aplicação)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 22/05/202613 312
- Como posso criar passkeys? (web)Publicado a 16/08/2023Atualizado a 21/05/20264298
- A minha aplicação de autenticação não está a funcionar, o que devo fazer?Publicado a 11/08/2023Atualizado a 9/02/20262140
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