Pay 自动充值常见问题
当您的 Pay 余额低于您自定义的阈值时，自动充值功能会自动将资金从您的欧易交易账户转入您的 OKX Pay，无需任何手动操作。
设置规则时需要配置哪些内容？
您需要设置以下三项内容：
触发阈值 — 触发自动充值的 Pay 最低余额
充值金额 — 每次规则触发时的固定转账金额
资金来源 — 最多可添加 3 个资金来源，按优先级排序，系统将优先从排名最高的来源扣款
如何设置自动充值功能？
注意： 请确保 iOS 版本最低为 6.171.1，Android 版本最低为 6.171.0。
自动充值并非定期转账，而是基于事件触发——仅当您的 Pay 余额低于设定阈值时才会执行，不按固定时间周期运行。
在 Pay 页面，点击【Pay 余额】-【设置自动充值】。或者，您也可以通过 Pay 页面的低余额提醒横幅进入该页面。
在【设置自动充值】页面，设置触发自动充值的最低余额、自动充值金额及支付方式。
点击【预览】，确认信息无误后，点击【提交】。
使用通行密钥完成验证，即可激活自动充值功能。
常见问题
能否配置多个资金来源？
可以。您最多可添加 3 个资金来源，并为每个来源设置优先级排名。系统采用瀑布式机制——优先从优先级最高的来源扣款，若该来源余额不足，则依次从下一个来源扣款。
自动充值是否同时支持资金账户和交易账户余额？
目前仅支持单一账户。
系统按什么顺序扣款？
系统按您设定的顺序处理每种资产。某种资产用尽后，将继续使用优先级列表中的下一种资产。
充值失败后系统会自动重试吗？
不会。系统每次触发仅尝试一次。若充值失败，您将收到通知，需手动充值或前往规则设置页面检查并调整相关配置。自动重试功能计划在未来版本中推出。
什么是部分完成？
部分完成是指实际转账金额低于设定的充值金额，通常发生在一个或多个资金来源在处理过程中出现执行错误时。这属于异常情况——您将收到包含每个资金来源执行结果的通知，以便了解哪些资金已成功转账、哪些未成功。
充值失败的常见原因有哪些？
充值失败通常分为以下两类：
余额不足 — 预执行检查发现所选资金来源中的数字资产不足以覆盖设定的充值金额。
系统错误 — 执行过程中发生意外错误。
充值失败后应该怎么做？
您将同时收到推送通知和邮件提醒。您将有两种处理方式：直接手动向 Pay 充值，或前往规则设置页面调整资金来源或充值金额，使其更符合您的可用余额。
创建规则后能否修改？
可以。您可以随时修改触发阈值、充值金额和资金来源，所有更改立即生效。您也可以选择暂时关闭规则（停止触发但保留配置），或在不再需要时永久删除规则。
充值进行中能否修改规则？
不能。系统开始执行自动充值后，规则将被锁定，直至本次充值流程完成后方可编辑。执行完成后，您可以自由修改规则的任何内容——包括触发阈值、充值金额和资金来源，修改立即生效。